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送锦旗 赞服务 集英集团权属集英汽车服务公司科目三安全员优质服务喜获锦旗

        近日,驾考学员朱先生送来“考前细心讲解,服务态度很好”锦旗,对公司科目三安全员在其学车期间的辛苦付出和优质服务表达了感激之情。锦旗不仅是对安全员工作的极大肯定与赞扬,更体现出了集英汽车服务公司科目三安全员较高的职业素养和优秀专业水平。学员朱先生说:“我考前一紧张就容易大脑空白,安全员提醒我复习驾驶注意事项和考试要点,也给我时间平复紧张的情绪,最终顺利通过考试。”
        自实行科目三安全员改革工作以来,公司严格落实安全员工作要求,持续强化安全员驾考服务工作。一是对考前讲解相关注意事项进行培训,提升安全员考前讲解能力;二是提高安全员在考试过程中服务考生的能力,根据不同考生的紧张程度,有针对性地进行情绪疏导;三是进行考前安全教育,保障考生驾考安全;四是注重回访工作,围绕安全员服务态度、业务水平、廉洁纪律等方面进行回访。
        锦旗是褒奖,更是责任和鞭策!学员的认可是对我们最大的肯定与鼓励,公司将继续加强全体工作人员的行为规范,提高驾考工作效率,营造公开、公平、有序的考试环境。
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