拾金不昧暖人心，优质服务获好评

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拾金不昧暖人心，优质服务获好评

时间:2023-06-19 16:43 作者:石狮保安徐锦鹏总点击: 次

“你们给我打电话的时候，我都还没发现戒指丢了。实在是太感谢你们了！”客户柯女士对石狮农商银行塔前分理处的拾金不昧行为连连表示感谢。
2023年6月19日上午左右，石狮农商银行保安黄伊辉在网点巡视过程中，发现地上掉落了一枚金戒指，根据经验判断应该是办理业务的客户不慎掉落的，于是第一时间把它交给了运行主管。运行主管一边询问其他工作人员是否有接到反映遗失的客户，一边调取监控录像寻找失主。

  通过调取监控记录，发现一名客户在上午10:30左右办理业务时，不慎将一枚金戒指掉落在地上。于是，运行主管结合监控时间、系统业务办理时间及记录确认了客户身份。锁定目标客户后，运行主管拨打客户电话进行进一步确认，并通知客户前来网点领取失物。
  当天下午，客户便来到网点领回了失物。拿到失而复得的钱包戒指，客户非常感动，对网点保安及运行主管拾金不昧的品德给予了赞扬，并对石狮农商银行塔前分理处的服务给予了高度评价。
  狮城保安始终牢固树立“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，践行“优质服务暖心银行”的责任担当，以实际行动谱写优质服务新篇章。

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